Le refus de soins

Objectifs

• Acquérir une expérience légale et éthique sur le refus de soins
• Développer des compétences en communication pour gérer les refus dans le respect des droits des patiens
• Savoir gérer les situations complexes et urgentes tous en restant conforme aux exigences déontologiques 

Contenu de la formation

Partie 1 : cadre théorique et légal du refus de soins 

• Définition et cadre légal en vigueur
• Enjeux éthiques
• Obligations et responsabilités du soignant et de l'établissement 

Partie 2 : Compréhension, analyse et conséquence du refus de soins

• Analyse de différentes situations de refus de soins

Partie 3 : Vécu du professionnel face au refus de soins

Partie 4 : Technique d'une présentation et formulation efficace d'un soin

• Les méthodes de présentation des soins et toilettes qui induisent le refus
• L'animation des toilettes et des soins avec des "jeux" de langage appropriés
• Les techniques particulières pour les patients atteints de démences de type Alzheimer
• Les limites des techniques d'incitation

Partie 5 : L'accompagnement lors du refus de soin

• La communication
• Savoir réagir et gérer les refus
• Communiquer et accompagner la famille

Intervenant

Charlotte BLASZCZAK, infirmière coordinatrice et formatrice indépendante